Contacto con nuestro equipo
Ponemos a disposición de nuestros lectores y de la comunidad de iGaming en Argentina un canal abierto para enviar inquietudes, reportar inconsistencias en cuotas o proponer operadores para evaluación.
Motivos de contacto habituales
Examinamos con rigor cada mensaje enviado por los usuarios del sitio. Entre las solicitudes más frecuentes que atendemos se encuentran:
- Corrección de datos de bonos
- Reportes sobre demoras de retiro
- Dudas sobre metodologías de RTP
- Inquietudes sobre licencias vigentes
Mantenemos un compromiso de respuesta técnica sin intermediarios comerciales, evaluando siempre la validez de los hechos comunicados.
Orientación antes de escribirnos
Es indispensable tener en cuenta que somos un portal informativo independiente y no un operador de apuestas:
No podemos:
- Gestionar retiros o cuentas de juego
- Modificar saldos de apuestas
- Intervenir en disputas de identidad bancaria
Sí podemos:
- Revisar y actualizar datos de reseñas
- Investigar quejas recurrentes sobre un casino
- Mejorar guías sobre pagos en ARS
Para reclamos sobre transacciones financieras bloqueadas en una sala específica, te sugerimos acudir primero al centro de soporte oficial de dicha plataforma y a los organismos de defensa del consumidor correspondientes.
Revisamos los mensajes de forma periódica y solemos responder en un plazo de dos a tres días hábiles cuando la consulta requiere comprobación técnica.
No ofrecemos terapia psicológica. Ante problemas de conducta de juego, remitimos de forma prioritaria a las líneas de ayuda oficiales de juego responsable en Argentina.